Política de Privacidade

O Grupo SCM é a marca guarda-chuva de um ecossistema formado por seis frentes de negócio: SCM Engenharia, SCM Gestão, SCM Jurídico, SCM Contabilidade, SCM Cripto e SCM Academy. Cada frente mantém sua identidade, especialidade e responsabilidade próprias. Esta descrição não afirma relação societária nem controladoria conjunta.

Os dados pessoais coletados por este site — em especial pelo formulário e pelos canais de contato comercial — são tratados pela SCM Engenharia, que atua como controladora e central comercial do ecossistema. É a SCM Engenharia que recebe a demanda, organiza o atendimento e encaminha o caso internamente para a frente de negócio mais adequada.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected] · WhatsApp (61) 99171-8722 · Endereço: SHCGN 709 Bloco S · Asa Norte, Brasília-DF.

Quando a demanda depende de outra frente de negócio (por exemplo, jurídico, contabilidade, gestão, cripto ou capacitação), a SCM Engenharia pode compartilhar com a frente de negócio apropriada apenas os dados necessários para avaliar e responder ao seu caso. Esta descrição não afirma relação societária nem controladoria conjunta, e as frentes do ecossistema não são tratadas como subsidiárias.

Pelo formulário de contato, tratamos:

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Nome do provedor ou empresa
• Serviço de interesse

Automaticamente, registramos dados técnicos de navegação:

• Página de entrada e páginas visitadas
• Parâmetros de origem (UTM, referrer, gclid, fbclid)
• Data e hora do acesso
• Identificador pseudônimo de sessão
• Registros técnicos de segurança e prevenção a fraude

Pedimos que você não envie dados pessoais sensíveis (por exemplo, dados de saúde, biométricos, financeiros de terceiros, origem racial ou convicção religiosa) pelo formulário. Não solicitamos esses dados para atender à sua demanda comercial.

Utilizamos os dados para:

• Responder à sua solicitação e realizar procedimentos preliminares relacionados a possível contratação (art. 7º, V, LGPD).
• Organizar o atendimento comercial, encaminhar a demanda para a empresa mais adequada, prevenir fraude, garantir segurança da operação e a continuidade do relacionamento comercial (legítimo interesse, art. 7º, IX, LGPD, com salvaguardas e respeito aos seus direitos).
• Ativar cookies opcionais de análise de navegação e publicidade digital, apenas quando você autorizar no banner de consentimento (art. 7º, I, LGPD).
• Cumprir obrigação legal ou regulatória quando aplicável (art. 7º, II, LGPD).

O simples envio do formulário não é tratado como consentimento geral para outras finalidades. Cada finalidade adicional exige base legal própria e, quando cabível, consentimento específico.

Utilizamos duas categorias de cookies e tecnologias equivalentes:

• Estritamente necessários — indispensáveis para o funcionamento do site (segurança, preferências essenciais). Independem da sua preferência opcional e não podem ser desativados.
• Opcionais (análise de navegação e publicidade) — Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Meta Pixel e LinkedIn Insight. Só são carregados após o seu opt-in explícito no banner de cookies. Enquanto você não autorizar, esses scripts não são executados e nenhum evento analítico é enviado.

Você pode rever sua preferência a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé do site. Ao reabrir as preferências, o site aplica imediatamente o Google Consent Mode em modo negado, limpa a escolha persistida e recarrega a página. Após a recarga, sem consentimento registrado, nenhum script opcional volta a carregar até um novo opt-in.

O link nativo do WhatsApp continua disponível sem depender do consentimento de cookies. Ao clicar, você é levado ao ambiente e à política do WhatsApp/Meta, que passam a tratar a interação conforme regras próprias.

Para operar o site e o atendimento, contratamos fornecedores que atuam como operadores dos dados sob nossas instruções, nas seguintes categorias:

• Infraestrutura de dados, hospedagem e entrega de conteúdo
• Plataforma de CRM comercial (Pipedrive)
• Envio de e-mail transacional, quando aplicável
• Ferramentas de análise de navegação e publicidade digital, quando você autorizar

Não vendemos dados pessoais e não os transferimos para terceiros usarem em marketing próprio.

Alguns fornecedores (por exemplo, plataforma de CRM, hospedagem e ferramentas de análise) podem tratar dados fora do território brasileiro. Nestes casos, exigimos salvaguardas contratuais e legais compatíveis com a LGPD para preservar o nível de proteção. Não afirmamos localização específica de servidores que não tenhamos verificado.

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender ao ciclo comercial, cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis e permitir o exercício regular de direitos. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo hipóteses de conservação legalmente permitidas.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
• Revogação do consentimento
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicáveis

Para exercer estes direitos, envie sua solicitação para [email protected].

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais que tratamos, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, registros de auditoria e contratos com operadores. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano aos titulares, comunicaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exige a legislação aplicável.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou regulatórias. A versão vigente estará sempre disponível em /privacidade, com a data de vigência indicada no topo.